陈琳这次,真的是纯属倒霉。 别看她工作已经有好几年了,但工作经验这种东西,有时候并不能帮忙预防那些难缠的客户上门,尤其是这种存心来找事的。 而且出现这种纠纷,一个处理不好,她的工作都要没了,此刻又怎么能不急呢?更别提那女人态度还这么嚣张! 分明,分明是存心的…… 她想到这儿,此刻脸蛋涨得通红,泪珠忍了又忍,到底没忍住,一颗一颗滚落下来,这姑娘年龄并不大,叫旁边围观的人看着,心头也多多少少有些不忍。 更何况,旁边那女人的神色实在是太过趾高气昂了,这对比实在太强烈了。 因此,在场众人议论纷纷,一时都偏向了柜台里哭的可怜的陈琳,何青好不容易挤上前来,此刻听大家在那里讨论,也差不多知道是怎么回事了。 不过,到底她没亲眼见过,没有证据,还是不要说话了。 那女人说是陈琳没有接好,才出现这种事,陈琳自然不肯背这个锅,此刻一边哭着,一边辩解道:“这位女士,我们柜台的玉器都是不可以直接用手相互传递的,我递给你的时候,是放在这个托盘上给你的,你当时拿着看……” 她虽然在哭,但口齿倒还算清晰,三言两语就把这事情给描述了出来。 不清晰不行啊,说不清的话,万一镯子的锅自己背了,就看那价位,自己一辈子都完了。 就为这个,她也得豁出命去解释呢。只不过难免带出情绪来,说话也不客气了。何青可记得,之前跟她聊天,碰到年纪大的顾客,她都是一口一个“您”的。 现在…… “……后来你看完了,非要把镯子递给我,我没收,把托盘推给你,还提醒你要小心,不可以直接用手传递的……之后,你把玉镯放上去后,胳膊肘却突然一拐,又把它连托盘一起打掉地上了。” 她说到这里,想起那女人莫名得意的眼神,不由就一阵咬牙切齿。那分明是故意的…… “玉器又不是钻石,砸到地上,肯定就碎了……” 她说着,还抽了两下。 众人低头一瞧,可不嘛,他们天天逛商场的,这大理石地板每天打扫不知多少遍,此刻光可鉴人,连头顶上璀璨的柔光灯都照的都清清楚楚。 再看不远处,的确有一个托盘翻倒在地上,地面上皱皱巴巴落着一块黑色的天鹅绒布,此刻人来人往,不知道被谁踩着了,还有个大大的脚印。 倒是中央处那碎了的玉镯,此刻倒是格外叫人心疼……那么透亮呢! 听陈琳这么一说,这位顾客确实是不占理的。 毕竟,玉器不像别的贵金属,讲究的就是轻拿轻放,店家在这方面考虑的也很周到,东西递给顾客都不是用手拿的,而是放在托盘上拿过去。就算顾客把玩着的同时,手肘底下也有托盘放在那里,再做一层保障的。 如今听这店员的描述,证明是那女人不知是有意无意连托盘一起带翻了m.DgLhtOyoTA.coM